Requisitos: 
1. Disponer libremente de todos los miércoles a la tarde.  
2. Edad entre 28 y  65 años.
3. Capacidad de escucha.
4. Actitud de respeto (saber aceptar distintas opiniones, puntos de vista, creencias e ideologías). 

Capacitación (para poder acceder a la atención telefónica)
1. CURSO INICIAL ( se dicta uno por año): de 3 meses de duración, dictado por la Licenciada Claudia Stern.
2. ROLE PLAYS: una vez finalizado el curso inicial, la capacitación continúa con la simulación de llamados supervisados por un grupo de voluntarios experimentados.
3. CAPACITACION CONTINUA: Charlas semanales dictadas por profesionales de primer nivel (psicólogos, médicos, abogados y otros especialistas) quienes colaboran ad honorem.
4. SUPERVISIÓN: Contamos con la supervisión grupal e individual de profesionales que apoyan y monitorean nuestra labor.